Onderhoud
Het Bauporte service team staat 24/7 voor u paraat in het onwaarschijnlijk geval dat er een storing optreedt. U zult ervaren dat u middels interne nummers bij Bauporte ook direct geholpen wordt of dat nu om 17:00 in de middag is of om 04:00 in de nacht, we staan er voor u. Indien geinstalleerd, is ons eerste echelons storing zoeken middels de modemverbinding. Gedurende deze verbinding kunnen we in enkele minuten vaststellen wat de storing is. Dit daar we met het modem de PLC uitlezen en direct zien wat er aan de hand is. We kunnen zelf, om u op dat moment uit de brand te helpen, een elektronische brug inhouwen, de deur draait dan weer en de monteur de dag erop direct met de juiste materialen op locatie komt.
Bauporte heeft tevens een serviceafdeling waarmee we diverse serviceniveau’s aan kunnen bieden:
Bronze
Twee keer per jaar klein onderhoud.
De te vervangen materialen zijn niet inbegrepen.
Servicenetwerk is 24 uur per dag 7 dagen per week bereikbaar op nacalculatiebasis.
Silver
Twee keer groot en twee keer klein onderhoud per jaar. Indien materialen niet ouder dan 4 jaar vervangen dienen te worden, dan wordt 1/3 deel van de kostprijs in rekening gebracht. Na 4 jaar wordt 100% van de kostprijs in rekening gebracht.
Gold
Twee keer groot en twee keer klein onderhoud. Administratie-, arbeids- en reiskosten t.b.v. onderhoud. De versleten materialen worden zonder verdere kosten vervangen. Met dit onderhoudskontrakt kunnen we u wel 30 jaar garantie geven!
Onderhoud volgens EN 16005
De EN 16005 schrijft voor dat er periodiek onderhoud moet worden uitgevoerd aan automatische deuren, op zijn minst 1 maal per jaar. Dit onderhoud moet worden uitgevoerd door een bevoegd bedrijf, volgens de specificaties van de fabrikant. Dit wordt schriftelijk gedocumenteerd. Als de norm niet wordt nageleefd, en er een veiligheidsprobleem optreedt dat aantoonbaar te wijten is aan nalatigheid, bent u mogelijk aansprakelijk.
Bauporte beschikt, als fabrikant, over uitgebreide kennis en ervaring om u te voorzien van deskundig advies. Als fabrikant van de deuren kennen wij de specificaties, componenten en de werking van de automatische deuren.